Comunicazione Chiara
Testi e tono di voce per il tuo brand
Comunicazione Chiara
Testi e tono di voce per il tuo brand
Guardo fuori dalla finestra e vedo il sole che illumina con gioiosa energia i grandi platani che ho davanti a casa. Le stesse chiome che ieri apparivano tristi, riflesse nel grigiore delle nuvole, oggi risplendono di vita e di entusiasmo.
Quanta differenza fa questa luce, che porta allo scoperto le forme, le linee sottili, l’armoniosa bellezza e gli infiniti dettagli delle foglie. Di ogni foglia.
Ho conosciuto professioniste di talento che in quella rassicurante zona d’ombra ci hanno vissuto una vita intera, abitando la loro onesta quotidianità, senza mai decidere di distinguersi davvero.
Si sentivano a loro agio mentre si confondevano nel mare magnum della concorrenza, in fondo facevano tutte lo stesso lavoro, no?
No, in effetti.
Perché ogni persona ha il suo modo unico di lavorare: una mescolanza di studi, esperienze e competenze acquisite nel tempo. Ma non solo.
Ogni professionista porta infatti nel lavoro anche una mirabile combinazione del suo carattere, del modo di rapportarsi con i clienti, dei suoi valori e della sua etica (se ne ha una).
Con tanti ingredienti diversi il piatto finale non è mai lo stesso e la clientela questo lo capisce bene. Sempre che decidiamo di farglielo capire, mettendoci finalmente in luce per mostrare tutto ciò che di buono possiamo offrire.
Puoi avere un grande talento, ma se non credi nelle tue capacità nessuno lo farà al posto tuo, se non riesci a individuare i tuoi punti di forza i clienti non li scopriranno certo da soli, se non sai comunicare bene il tuo valore personale e professionale saranno in poche a bussare alla tua porta.
Se quello che stai leggendo ti risuona, probabilmente sei una di queste persone, dotate di grandi potenzialità ancora inespresse.
I motivi per cui rimani in ombra possono essere diversi.
1. Non credi abbastanza nel tuo valore e ti tieni alla larga dai riflettori, nella convinzione di non avere nulla di importante da offrire al mondo, nessuna capacità per cui valga la pena spenderti.
2. Sai di avere ottime doti e competenze, ma fatichi a mettere a fuoco ciò che ti differenzia dalla concorrenza.
3. Hai già individuato i tuoi punti di forza personali e professionali, ma non sai come comunicarli alle persone.
Ora concentriamoci sul terzo punto: la comunicazione.
Tu vuoi che le persone ti scelgano, ma affinché questo accada devi dar loro dei buoni motivi per farlo.
Hai scritto chiaramente cosa puoi offrire? Quali sono i tuoi talenti? Che tipo di carattere hai? Che valori vuoi portare nel mondo?
Loro vorrebbero risposte a queste domande, ma spesso si devono accontentare di siti, blog e social infarciti con frasi standard, descrizioni ingessate e slogan ormai consunti dal tempo. Al massimo qualche approfondimento, ma sempre asfissiato tra parole anonime e stanche.
Una comunicazione così scialba non porta alcun risultato, perché manca tutti gli obiettivi.
Quali?
1. Distinguerti dalla massa, perché se scrivi come gli altri, sei come gli altri.
2. Far innamorare le persone, perché nessuno si emozionerebbe mai davati a frasi piatte, che non sanno più vibrare.
3. Farti ricordare, perché le cose noiose si sfilano velocemente dai ricordi.
4. Selezionare le clienti più adatte a te, perché se non chiarisci bene chi sei la tua prossima cliente potrebbe essere il tuo esatto opposto. E lavorarci insieme non sarà facile.
Sono convinta che il valore di ogni persona – e quindi anche il tuo – meriti di essere riconosciuto.
Non solo perché è giusto che una professionista riceva una ricompensa per tutto l’impegno che mette nel lavoro, ma anche per aiutare le clienti a trovare figure professionali che rispondano in modo più specifico ai loro bisogni.
Facciamo un esempio, giusto per essere più chiari.
Ho bisogno di fare un servizio fotografico per il mio brand. Non sto cercando semplicemente una fotografa per riempire le pagine del sito, ma voglio una fotografa:
– gentile e premurosa, che sappia mettermi a mio agio durante lo shooting
– abbastanza esperta da suggerirmi i migliori props da utilizzare sul set
– molto empatica per immortalare la mia personalità nelle foto
– capace di indicarmi le pose adatte per trasmettere un determinato concetto
– folle quanto basta per propormi concept originali che attirano l’attenzione
Esiste una fotografa simile? Certo che sì, ma posso saperlo solo se quella professionista lo comunica in modo chiaro sui suoi canali. Purtroppo c’è tanta domanda che non incontra la giusta offerta solo per mancanza di comunicazione!
Una buona comunicazione presuppone che tu faccia un bel lavoro di ascolto e di ricerca, prima di scrivere i testi.
È solo a quel punto che puoi individuare:
1. Gli argomenti da trattare: scegli quelli che mettono in luce i tuoi punti di forza, le tue competenze, la tua esperienza, tenendo conto di quello che cercano le clienti e del tipo di concorrenza che hai. In pratica fai emergere tutto quello che puoi offrire.
2. Il tono di voce: attraverso le parole esprimi il tuo carattere, i tuoi valori, il tuo modo di lavorare. In pratica fai emergere tutto quello che sei e ciò che per te è importante.
Hai già individuato i tuoi argomenti e definito il tono di voce?
Molte persone stanno aspettando di scegliere proprio te. Non farle attendere oltre: è giunto il momento di uscire allo scoperto!